Termini e Condizioni

Termini e condizioni d’uso de La Nueva Tienda

Prima di acquistare sul nostro sito leggi attentamente le condizioni sotto riportate.

Il sito de La Nueva Tienda (con sede legale ed amministrativa in Via Bernardino Bolasco n.58 – 00166 Roma, iscrizione presso il Registro delle Imprese di Roma n. xxxxxxx, P. IVA 14038341005), è dedicato alla vendita al dettaglio ai soggetti (di seguito denominati “Cliente”) che si identificheranno compilando con i propri dati il modulo di registrazione.

La Nueva Tienda esercita nel pieno rispetto della legge sulle vendite a distanza (D. Lgs. 206/2005 e s.m.i.).

 

  1. Condizioni generali

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutte le vendite effettuate sul sito de La Nueva Tienda.

La Nueva Tienda si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita, anche per adeguarle a nuove disposizioni normative, salvo il diritto di recesso dell’utente.

Eventuali modifiche o nuove condizioni entreranno in vigore dal momento della loro pubblicazione nella presente sezione; è pertanto necessario rileggere le condizioni generali prima di effettuare ogni ordine sul sito ww.lanuevatienda.it.

Eventuali modifiche qui riportate saranno subito applicabili ai Clienti a partire dalla loro pubblicazione ma non potranno applicarsi ai contratti già conclusi.

Il completamento di un ordine di acquisto costituisce l’accettazione delle presenti condizioni generali di vendita.

Le modalità di trasporto, di pagamento e di trattamento dei dati personali (privacy) sono elencate in dettaglio nelle apposite sezioni e sono da ritenersi parte integrante ed essenziale del presente contratto.

 

  1. Registrazione al sito

Il Cliente può navigare sul sito, iscriversi alla newsletter e inviare quesiti o opinioni senza necessità di registrarsi.

Per poter procedere agli acquisti sul Sito è invece necessario registrarsi.

La registrazione è gratuita e per effettuarla l’utente è tenuto a compilare l’apposito modulo di registrazione, inserendo un indirizzo e-mail e una password (di seguito definite come “Credenziali di Registrazione”).

La registrazione dovrà essere poi validata; viene confermata tramite una mail inviata all’indirizzo fornito dall’utente.

Le Credenziali di Registrazione potranno essere modificate dall’utente in qualsiasi momento tramite l’accesso sul Sito, nella sezione apposita.

L’utente garantisce che le Credenziali di Registrazione fornite durante la procedura di registrazione al Sito siano complete, corrette e veritiere e si impegna a conservarle con cura e a non cederle a terzi.

Acquisti senza registrazione potranno essere effettuati telefonicamente.

 

  1. Prezzi di vendita sul Sito

Tutti i prezzi esposti nel Sito sono da intendersi comprensivi di IVA.

Non sono invece comprese nel prezzo esposto le spese di trasporto, per le quali si rimanda all’apposita sezione.

Eventuali sconti dovuti a codici promozionali saranno evidenziati in fase di acquisto, tramite l’inserimento dell’apposito codice.

E’ possibile che, in qualsiasi momento e senza alcun tipo di preavviso, vengano apportate variazioni ai prezzi di vendita.

Per i contratti già conclusi il prezzo non potrà subire variazioni.

 

  1. Fatturazione e documenti accompagnatori

Ogni ordine sarà accompagnato da regolare fattura commerciale o da regolare scontrino fiscale.

 

  1. Accettazione dell’ordine

Il contratto si intende concluso e l’ordine inviato dal Cliente considerato vincolante per La Nueva Tienda solamente se l’intera procedura d’ordine sarà stata completata regolarmente ed in modo corretto, senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del Sito.

L’Ufficio Amministrativo de La Nueva Tienda provvederà immediatamente alla verifica della correttezza dei dati relativi all’ordine e al pagamento e il Cliente riceverà conferma dell’ordine effettuato tramite la sua casella di posta elettronica, dove troverà una mail con il riepilogo dei prodotti, dei relativi prezzi e delle condizioni generali e particolari applicabili all’ordine stesso.

 

  1. Minori

Per effettuare acquisti sul sito de La Nueva Tienda è necessario essere maggiorenni.

La Nueva Tienda non si assume responsabilità in caso di registrazioni con false generalità o di alterazioni della propria data di nascita.

 

  1. Annullamento dell’ordine

Una volta conclusa con successo la procedura di acquisto e di pagamento l’ordine viene considerato definitivo e avviato immediatamente alla lavorazione per offrire ai clienti un servizio più rapido ed efficiente possibile

Il cliente che, successivamente al pagamento, abbia, per qualsiasi motivo, cambiato idea, può comunque effettuare un tentativo di annullare l’ordine inviando quanto prima una mail a info@lanuevatienda.it o chiamando al numero +39 065740543.

Nel caso in cui il pacco non sia già stato ritirato dal corriere La Nueva Tienda provvederà immediatamente all’annullamento dell’ordine e alla restituzione dell’importo versato.

 

  1. Diritto di recesso

In conformità con quanto previsto dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 e s.m.i., il Cliente, ove non soddisfatto dei prodotti acquistati, potrà restituire i prodotti stessi ed ottenere il rimborso del prezzo già corrisposto in sede di pagamento anticipato.

Il diritto di recesso dovrà essere esercitato nel seguente modo:

entro i 14 giorni successivi alla data di consegna dei prodotti il Cliente dovrà inviare una comunicazione contenente tutte le informazioni necessarie ed utili ad una corretta elaborazione della pratica di restituzione e rimborso.

Tale comunicazione, effettuata via raccomandata A.R. o tramite PEC, dovrà necessariamente contenere:

  1. l’espressa volontà del Cliente di voler recedere in tutto o in parte dal contratto di acquisto;
  2. il numero e la copia del documento (fattura – documento di trasporto) comprovante l’acquisto dell’ordine rispetto al quale si intende esercitare il diritto di recesso;
  3. la descrizione ed i codici dei Prodotti rispetto ai quali si esercita il diritto di recesso.

Al ricevimento della comunicazione con la quale il Cliente comunica la propria volontà di esercitare il diritto di recesso, La Nueva Tienda, verificata la corrispondenza ai requisiti sopra indicati, concorderà via e-mail con il Cliente le modalità con le quali effettuare la restituzione dei prodotti; le spese di spedizione per la restituzione saranno a carico del cliente.

Il rimborso, comprensivo delle iniziali spese di spedizione, verrà effettuato dalla Nueva Tienda  entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione sopra citata.

 

  1. Pagamento

L’acquisto può essere effettuato tramite

–          PayPal

–          bonifico bancario

ricarica Poste Pay

–          pagamento in contanti alla consegna (contrassegno). Si rimanda alla specifica sezione per ulteriori informazioni.

 

  1. Consegna

Per le consegne al domicilio indicato dal cliente La Nueva Tienda si avvale di appositi corrieri.

Si rimanda alla specifica sezione per ulteriori informazioni.

 

  1. Pacchi danneggiati

Nel caso in cui la confezione presenti segni di rotture, botte, manomissione o alterazioni varie il corriere potrà essere ritenuto responsabile e il cliente avrà diritto a ricevere nuovamente i prodotti danneggiati osservando la seguente procedura:

  1. a) il pacco deve essere accettato dal corriere con “RISERVA DI CONTROLLO”, cioè apponendo sulla ricevuta di consegna questa apposita scritta.
  2. b) qualora poi all’interno risultasse della merce danneggiata se ne dovrà dare immediata comunicazione al nostro Servizio Clienti a mezzo e-mail all’indirizzo assitenza@lanuevatienda.it.
  3. c) nella comunicazione dovranno essere elencati i prodotti danneggiati, allegato il tagliando di consegna del corriere con la dicitura “ACCETTATO CON RISERVA DI CONTROLLO” e, ove possibile, allegate anche le prove fotografiche del materiale danneggiato.

Qualora il pacco venga accettato senza “RISERVA DI CONTROLLO” non ci sarà possibile in alcun modo procedere nei confronti del corriere.

 

  1. Privacy

La Nueva Tienda procederà al trattamento dei dati personali del Cliente nel rispetto dell’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e s.m.i. in materia di privacy come precisato in dettaglio nell’informativa nella sezione Privacy.

 

  1. Esclusione di responsabilità

Le informazioni fornite sul sito www.lanuevatienda.it sono di natura generale ed a scopo puramente divulgativo e non possono sostituire in alcun caso il consiglio di un medico abilitato (cioè un laureato in medicina abilitato alla professione) o, nei casi specifici, di altri operatori sanitari (odontoiatri, infermieri, farmacisti, fisioterapisti, e così via).

Le nozioni e le eventuali informazioni sui benefici fisici dovuti al consumo dei prodotti descritti all’interno del sito hanno unicamente un fine illustrativo e divulgativo.

Nulla sul sito de La Nueva Tienda deve essere interpretato come un tentativo di offrire o rendere un’opinione medica o in altro modo coinvolta nella pratica della medicina.

 

  1. Forza maggiore

La Nueva Tienda mette in campo la sua migliore organizzazione per venire incontro alle esigenze dei clienti e mantenere fede alle proprie obbligazioni, tuttavia non può essere ritenuta responsabile per ritardi o mancata consegna provocata da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo. Tali circostanze includono scioperi, guerre, catastrofi naturali e qualsiasi altro evento che renda impraticabile la produzione, il trasporto o la consegna dei prodotti.

 

  1. Foro competente

Le presenti Condizioni di Vendita sono disciplinate dalla legge Italiana. Per tutto quanto non specificamente indicato nelle presenti Condizioni si richiama il D.lgs. 185/99 “attuazione della direttiva 97/7 relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza”. Per ogni controversia riguardante le presenti Condizioni o la compravendita dei prodotti, sarà competente il Tribunale di Roma.

A garanzia e tutela dell’azienda La Nueva Tienda si riserva il diritto di rifiutare gli ordini provenienti da utenti con i quali siano pendenti controversie.

Start typing and press Enter to search

Carrello

Nessun prodotto nel carrello.